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Lieferung & Versand

Behind The Pines - Schneller Versand und weltweite Lieferung

Behind The Pines ist ein Unternehmen mit Sitz in Amsterdam. Alles, was in unserem Webshop steht, ist in unserem Laden auf Lager und wird von dort aus versendet. Wir liefern weltweit.

Versandinformationen

  • Schneller Versand: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die am Samstag, Sonntag und Montag aufgegeben werden, werden am Montag verschickt und in den Niederlanden am Dienstag zugestellt.
  • Lieferzeit: Die Lieferzeit für internationale Bestellungen hängt von der verwendeten Versandfirma ab.

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Möchtest du "lokale Abholung"? Dann kannst du deine Bestellung direkt in unserem Laden in Amsterdam abholen.

Versandkosten

  • Innerhalb der Niederlande: Die Versandkosten betragen €4,95. Kostenloser Versand bei Bestellungen über €25.
  • Surfbretter: Kostenloser Versand gilt nicht für Surfbretter. Die Versandkosten hierfür betragen €49,95.
  • Internationaler Versand: Die Versandkosten variieren je nach Land und werden beim Checkout automatisch berechnet. Du kannst diese Kosten vorab im Warenkorb einsehen.

Kostenloser Versand

  • Niederlande: Kostenloser Versand bei Bestellungen über €25.
  • Belgien und Luxemburg: Kostenloser Versand bei Bestellungen über €75.
  • Süd- und Westeuropa: Kostenloser Versand bei Bestellungen über €120. (Andorra, Österreich, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Vatikanstadt, Italien, Liechtenstein, Malta, Monaco, Portugal, San Marino, Spanien)
  • Nord- und Osteuropa: Kostenloser Versand bei Bestellungen über €175. (Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Georgien, Ungarn, Lettland, Litauen, Mazedonien, Ehemalige Jugoslawische Republik, Moldawien, Republik von, Polen, Rumänien, Russische Föderation, Serbien und Montenegro, Slowakei, Slowenien, Ukraine, Serbien, Montenegro, Kosovo, Finnland, Irland, Island, Schweden)
  • International (Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich): Kostenloser Versand bei Bestellungen über €250.
  • International (Nord-/Südamerika & Afrika): Kostenloser Versand bei Bestellungen über €600.
  • International (Asien, Naher Osten & Ozeanien): Kostenloser Versand bei Bestellungen über €2000.

Wichtig

Bitte beachten! Importgebühren werden von Behind The Pines nicht übernommen. Informiere dich im Voraus über die Kosten für den Erhalt eines Pakets aus den Niederlanden.

 

Same-Day-Lieferung, auch an Samstagen und Sonntagen. (Nur Amsterdam)

Wenn Sie in einem der unten aufgeführten Postleitzahlengebiete wohnen, können Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung noch am selben Tag liefern zu lassen. Dafür gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag geliefert.

Für die Same-Day-Lieferung berechnen wir 6,95 € und kostenlos bei Bestellungen über 25 €.

Same-Day-Lieferung ist möglich in den folgenden Postleitzahlen:

1020, 1002, 1022, 1027, 1033, 1035, 1053, 1065, 1067, 1057, 1071, 1006, 1018, 1007, 1024, 1034, 1059, 1060, 1009, 1014, 1016, 1026, 1036, 1064, 1042, 1000, 1046, 1031, 1055, 1061, 1012, 1068, 1021, 1019, 1028, 1030, 1032, 1063, 1070, 1005, 1003, 1008, 1013, 1044, 1051, 1056, 1017, 1001, 1045, 1058, 1062, 1023, 1040, 1015, 1025, 1037, 1043, 1052, 1054, 1066, 1069, 1011, 1041, 1047, 1072, 1090, 1087, 1094, 1115, 1096, 1095, 1073, 1097, 1113, 1091, 1079, 1078, 1077, 1081, 1083, 1080, 1082, 1092, 1099, 1076, 1075, 1086, 1074, 1093, 1098

 

Rücksendungen

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Bei jeder Bestellung ist ein Rücksendeformular enthalten, das Sie ausfüllen und zusammen mit dem Produkt zurückschicken können. Die Versandkosten für die Rücksendung von Bestellungen werden leider nicht erstattet und gehen zu Ihren Lasten. Sie können das Rücksendeformular auch hier herunterladen: Behind The Pines Retourformulier

Rücksendungen können an die folgende Adresse geschickt werden:

Behind The Pines – Rücksendungen

Ceintuurbaan 248 1072GG Amsterdam

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich. In der Regel dauert dies ein paar Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entschieden haben, wird das Geld innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung an Sie überwiesen. Wenn Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt haben und diese ändern möchten, versenden wir das Paket am selben Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Warum muss ich die Rücksendekosten selbst tragen und ist es nicht kostenlos?

Unsere Produkte sind von hoher Qualität, und wir haben uns dafür entschieden, die Produkte zu einem möglichst niedrigen Preis anzubieten, anstatt die Rücksendekosten in die Preisgestaltung einzubeziehen (kostenlose Rücksendungen gibt es nicht). Sind Sie sich unsicher über Ihre Größe oder möchten Sie ein Produkt einfach einmal in echt sehen? Kommen Sie dann in unseren Laden in Amsterdam! Alles, was wir auf der Website haben, ist im Geschäft in Amsterdam auf Lager. Außerdem möchten wir die Umwelt so wenig wie möglich belasten, daher kaufen Sie nur die Produkte, bei denen Sie sich wirklich wohl fühlen. Natürlich verstehen wir es, wenn Sie einmal nicht zufrieden sind :)

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