Levering & verzending

Behind The Pines is een bedrijf gevestigd in Amsterdam. Alles wat in onze webshop staat, is op voorraad in onze winkel en wordt vanuit deze locatie verzonden. Wij leveren wereldwijd.

Verzendinformatie

• Snelle verzending: Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen geplaatst op zaterdag, zondag en maandag worden op maandag verstuurd en op dinsdag in Nederland bezorgd.
• Levertijd: De levertijd voor internationale bestellingen is afhankelijk van het postbedrijf dat wordt gebruikt.

Lokale Afhaling

• Kies je voor "lokale afhaling"? Dan kun je je bestelling direct ophalen in onze winkel in Amsterdam.

Verzendkosten

• Binnen Nederland: Verzendkosten bedragen €4,95. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €25.
• Surfboards: Gratis verzending is niet van toepassing op surfboards. De verzendkosten hiervoor zijn €49,95.
• Internationale verzending: De verzendkosten verschillen per land en worden automatisch berekend bij het afrekenproces. Je kunt deze kosten vooraf in je winkelmand bekijken.

Gratis Verzending

• Nederland: Gratis verzending bij bestellingen boven €25.
• België en Luxemburg: Gratis verzending bij bestellingen boven €75.
• Zuid- en West-Europa: Gratis verzending bij bestellingen boven €120. (Andorra, Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekeland, Vaticaanstad, Italie, Liechtenstein, Malta, Monaco, Portugal, San Marino, Spanje)
• Noord- en Oost-Europa: Gratis verzending bij bestellingen boven €175. (Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Estland, Georgië, Hongarije, Letland, Litouwen, Macedonië, Voormalige Joegoslavische Republiek, Moldavië, Republiek van, Polen, Roemenië, Russische Federatie, Servië en Montenegro, Slowakije, Slovenië, Oekraïne, Servië, Montenegro, Kosovo, Finland, Ierland, IJsland, Zweden)
• Internationaal Zwitserland, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk: Gratis verzending bij bestellingen boven €250.
• Internationaal Noord / Zuid Amerika & Afrika: Gratis verzending bij bestellingen boven €600.
• Internationaal Azie, Midden-Oosten & Oceanië: Gratis verzending bij bestellingen boven €2000.

Belangrijk

Let op! Importkosten worden niet vergoed door Behind The Pines. Controleer vooraf de kosten voor het ontvangen van een pakket uit Nederland.

Same-Day Delivery: Snelle Bezorging op Jouw Postcode in Amsterdam!

Woon je binnen een van de onderstaande postcodes? Dan kun je profiteren van onze Same-Day Delivery service! Bestel op werkdagen vóór 16:00 uur en ontvang je bestelling nog dezelfde dag of avond.

Kosten voor Same-Day Delivery:

• €6,95 per bestelling
• Gratis bij bestellingen vanaf €25

Hieronder vind je een overzicht van de postcodes waar Same-Day Delivery beschikbaar is:

Retouren

Producten kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd. Bij elke bestelling is een retour-formulier inbegrepen, u kunt dit invullen en samen met het product retour sturen. De verzendkosten voor het retour sturen van bestellingen worden helaas niet vergoed en zijn voor eigen rekening. u kunt hier ook het retourformulier downloaden; Behind The Pines Retourformulier

Retouren kunnen naar het volgende adres verzonden worden;

Behind The Pines – Retouren

Ceintuurbaan 248
1072GG
Amsterdam

Zodra we uw retour zending hebben ontvangen, verwerken we uw retour zo snel mogelijk. Meestal duurt dit een paar dagen nadat we uw bestelling hebben ontvangen. Als u gekozen heeft voor geld terug dan zal het geld binnen 5 dagen na ontvangst van de retour aan u worden overgemaakt. Als u de verkeerde maat of kleur hebt besteld en deze wilt wijzigen, verzenden wij het pakket dezelfde dag waarop wij uw retour ontvangen.

Als u hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Waarom moet ik zelf de retourkosten betalen en is het niet gratis?

Onze producten zijn van hoge kwaliteit en wij hebben er voor gekozen om de producten voor een zo laag mogelijke prijs aan te bieden in plaats van retourkosten door te berekenen in de prijsstelling (gratis retourneren bestaat niet). Weet je niet goed welke maat je hebt of wil je een product gewoon even in het echt zien? Kom dan langs de winkel in Amsterdam! Alles wat we op de website hebben staan is op voorrad in de winkel in Amsterdam. Ook willen we het milieu zo min mogelijk belasten, koop dus alleen de producten waarbij je een echt goed gevoel hebt. Natuurlijk begrijpen we het goed als je een keer niet tevreden bent:)